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Johann Philipp Reis

Keiner will warten

Keiner Will Warten! – Eine kurze Infos nebst schicker Infografik zu Hotlines in Deutschland.

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Ist Headset GLEICH Call Center?

Die Headset Frage! Vor ein paar Tagen durfte ich an einer Diskussionsrunde zu Unified Communications teilnehmen und stutzte bei de Aussage: Headset sind nur für Call Center Da ich selber seit Jahren ein Headset einem Telefonhörer bevorzuge, dies in vielen Unified Communication Projekten Immer wieder erklären darf, möchte ich hier ein paar weitere Meinungen einholen. […]

Headsettest CallCenterProfi Cover DETartBlog

Der Headset Test vom Call Center Profi

Jeder kennt Sie – die Kommunikations Werkzeuge die auf das Ohr gehören. Doch es gibt so viele unterschiedliche Geräte. Aber welches aktuelle Modell passt zu meinen Anforderungen, zu meinem. System und zu meiner Geldbörse?

HOW TO LOOSE YOUR CLIENTS BY POOR SERVICE - DETart Blog

How to loose your Clients by poor Service

Poor customer service might help to loose your clients. See an Infographic about the benefit of a “Unify Desktop”. All communication channels on your fingertip.